···
Laatste bijwerking: 11 juli 2026.
Uitgever van de site: Claudio Vins & Spiritueux.
Maatschappelijke zetel: Rue Léon Jacquemin 82, 1350 Orp-le-Grand, België.
Ondernemingsnummer (KBO / BCE) & btw: BE 0884.812.521.
Telefoon: +32 499 69 98 14.
E-mail: contact@vinsclaudio.com.
Hosting van de site: Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, Verenigde Staten. De site wordt geserveerd vanuit datacenters in de Europese Unie. Het commerciële beheer (bestellingen, facturatie) loopt via Odoo SA, Chaussée de Namur 40, 1367 Ramillies, België.
Alcoholmisbruik is schadelijk voor de gezondheid. Met mate consumeren. De Belgische wetgeving legt de leeftijdsgrens vast op 16 jaar voor wijn en gegiste bieren, en op 18 jaar voor sterke drank en andere sterke alcohol. Ons commercieel beleid hanteert één enkele drempel van 18 jaar voor de volledige catalogus, strenger dan het wettelijk minimum. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant meerderjarig te zijn.
Deze algemene voorwaarden regelen de verkopen die via de website vinsclaudio.com worden afgesloten tussen Claudio Vins & Spiritueux (hierna « de verkoper ») en elke meerderjarige natuurlijke persoon of rechtspersoon die een aankoop doet (hierna « de klant »).
De aangeboden producten zijn deze die in de catalogus op de website worden vermeld, binnen de beschikbare voorraden. Foto's en beschrijvingen zijn zo getrouw mogelijk maar binden de verkoper niet in geval van geringe afwijking (jaargang, etiket).
Prijzen zijn aangegeven in euro, inclusief alle taksen (Belgische btw). De levering is gratis vanaf 200 € aankoop; daaronder wordt een bijdrage van 15 € incl. btw aangerekend. De verkoper behoudt zich het recht voor zijn prijzen op elk moment aan te passen; producten worden gefactureerd aan de prijs op het moment van de bestelling.
De bestelling wordt gevalideerd na aanvaarding van deze algemene voorwaarden en na betaling. Een bevestigingsmail wordt naar de klant verzonden.
De betaling gebeurt online via bankkaart of Bancontact, via het beveiligde betaalplatform Stripe. De bestelling wordt voorbereid zodra de betaling effectief ontvangen is.
Leveringen worden verzorgd in België (gratis vanaf 200 €, daaronder 15 € incl. btw) en, op aanvraag, in bepaalde landen van de Europese Unie. De klant kan zijn bestelling ook gratis in de kelder afhalen tijdens de openingsuren.
De aangekondigde leveringstermijnen zijn louter indicatief. Indien de bestelling niet werd geleverd binnen een termijn van 30 dagen vanaf de betaling, kan de consumerende Klant, na ingebrekestelling die zonder gevolg is gebleven, de bestelling annuleren en de volledige terugbetaling van de gestorte bedragen verkrijgen (artikel VI.43 van het Wetboek van Economisch Recht). Deze voorwaarden doen geen afbreuk aan de rechten van de consumerende klant.
Overeenkomstig de artikelen VI.47 en volgende van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht beschikt de consumerende klant over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. De producten moeten in hun oorspronkelijke verpakking, ongeopend en in perfecte staat geretourneerd worden. Retourkosten zijn ten laste van de klant, behoudens andersluidende afspraak.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op geopende flessen, noch op gepersonaliseerde producten (bv.: graveren van een fles, maatwerkkoffer), overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht.
Modelformulier voor herroeping: om dit recht uit te oefenen kan de Klant het onderstaande formulier verzenden naar contact@vinsclaudio.com of per post naar het adres van de maatschappelijke zetel:
« Ter attentie van Claudio Vins & Spiritueux, Rue Léon Jacquemin 82, 1350 Orp-le-Grand, België:
Hierbij deel ik u mijn herroeping mee van de overeenkomst betreffende de verkoop van het(de) onderstaande product(en).
Besteld op: ___________ / Ontvangen op: ___________
Bestelnummer: ___________
Naam van de klant: ___________
Adres: ___________
Datum: ___________
Handtekening (enkel bij kennisgeving op papier): ___________ »
De verkoop van alcoholische dranken aan personen jonger dan 18 jaar is strikt verboden. Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant op eer meerderjarig te zijn. De Verkoper behoudt zich het recht voor de leeftijd van de klant te controleren en elke bestelling te weigeren of te annuleren in geval van twijfel.
Overeenkomstig de artikelen 1701/1 e.v. van Boek 1bis van het Belgisch Burgerlijk Wetboek (wet van 20 mei 2022, in werking sinds 1 juni 2022, ter omzetting van Richtlijn (EU) 2019/771) genieten de producten van een wettelijke conformiteitsgarantie van twee jaar vanaf de levering. Elk conformiteitsgebrek dat zich binnen de eerste twaalf maanden voordoet wordt vermoed reeds bij de levering aanwezig te zijn, behoudens tegenbewijs.
De smaak- of organoleptische voorkeur voor een wijn (jaargang, oxidatie, natuurlijke evolutie in de fles) vormt geen conformiteitsgebrek in de zin van de wettelijke garantie.
Overeenkomstig verordening (EU) nr. 1169/2011 en verordening (EU) 2021/2117 dragen onze wijnen de vereiste etiketteringsvermeldingen. De wijnen die meer dan 10 mg/L sulfieten bevatten, dragen de vermelding « bevat sulfieten ». De ingrediënten en de voedingswaardedeclaratie van de wijnen die sinds december 2023 in de handel zijn gebracht, kunnen worden geraadpleegd via de QR-code op het etiket.
De aansprakelijkheid van de verkoper kan niet worden ingeroepen bij niet-uitvoering door overmacht, het toedoen van een derde of de fout van de klant. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die uit het gebruik van de verkochte producten voortvloeit.
De aansprakelijkheidsbeperkingen voorzien in deze voorwaarden zijn niet van toepassing in geval van bedrog, zware fout, of in geval van niet-naleving van wezenlijke verplichtingen. Geen enkele bepaling van deze voorwaarden doet afbreuk aan de dwingende rechten die het Belgisch recht aan de consumerende klant toekent.
In geval van een geschil wordt de klant verzocht eerst contact op te nemen met de Verkoper op contact@vinsclaudio.com om een minnelijke oplossing te zoeken. De verkoper verbindt zich ertoe binnen 7 werkdagen te antwoorden.
Bij gebrek aan akkoord kan de consumerende klant zich richten tot:
Het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), ingesteld bij Verordening (EU) nr. 524/2013, werd op 20 juli 2025 afgeschaft door Verordening (EU) 2024/3228. Voor B2C-grensoverschrijdende geschillen blijft de Consumentenombudsdienst bevoegd in afwachting van de herziene omzetting van de ADR-richtlijn.
Deze voorwaarden vallen onder het Belgisch recht. Voor B2B-relaties valt elk geschil onder de bevoegdheid van de ondernemingsrechtbank van Waals-Brabant. Voor relaties met een consumerende klant gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.
Claudio Vins & Spiritueux, Rue Léon Jacquemin 82, 1350 Orp-le-Grand, België. Voor elke vraag in verband met uw gegevens kunt u ons contacteren op contact@vinsclaudio.com.
Wij verzamelen enkel de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw bestelling, de klantenrelatie en, met uw toestemming, het versturen van onze communicatie: naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis.
Uw gegevens worden gebruikt om: uw bestelling te behandelen, levering en facturatie te beheren, uw vragen te beantwoorden, u op de hoogte te houden van nieuws uit de kelder indien u zich daarvoor heeft ingeschreven, en om onze wettelijke verplichtingen na te leven (boekhouding, leeftijdscontrole).
Bestelgegevens worden 10 jaar bewaard voor de Belgische boekhoudkundige verplichtingen. Marketinggegevens worden bewaard tot u uw toestemming intrekt, of 3 jaar na het laatste contact.
U beschikt over een recht op toegang, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en verzet betreffende uw gegevens. Om ze uit te oefenen, schrijf ons op contact@vinsclaudio.com. U kunt ook klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), gegevensbeschermingsautoriteit.be.
De site gebruikt de volgende cookies:
better-auth.session_token: sessie van het klantenaccount (enkel als u bent ingelogd). Vrijgesteld van toestemming.cv_consent: bewaart uw cookievoorkeuren (de keuze gemaakt via de banner). Vrijgesteld van toestemming.cv_age: bewaart de leeftijdsbevestiging (18+). Vrijgesteld van toestemming (wettelijke naleving van de verkoopbeperkingen van alcohol aan minderjarigen).__stripe_mid / __stripe_sid: geplaatst door Stripe bij de betaling, voor beveiliging en fraudepreventie. Essentieel voor de betaling.Het winkelmandje wordt lokaal in uw browser bewaard (localStorage) en verlaat uw toestel niet vóór de bestelling.
Geen enkele cookie voor publieksmeting, profilering of reclame wordt op deze site geplaatst zonder uw uitdrukkelijke toestemming via een specifieke banner.
Uw gegevens worden enkel met derden gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst: vervoerder, betaaldienstverlener (Stripe), hosting van de site (Vercel), commercieel beheer (Odoo SA) — of wanneer de wet ons daartoe verplicht.